Hvis du følger med i udviklingen på Instagram, TikTok eller LinkedIn, er du måske stødt på ordet yapping. Det lyder næsten som noget, vi burde kende rigtig godt i hundebranchen. Det gør vi faktisk også. På engelsk kan to yap betyde at gø kort og skarpt. Ordet bruges også om mennesker, der snakker løs, ivrigt og måske lidt mere, end situationen egentlig kræver.
På sociale medier har begrebet fået endnu en betydning. Her bruges yapping om videoer, hvor en person ganske enkelt sætter sig foran kameraet og taler. Der er ofte ikke noget manuskript, ingen avanceret redigering og heller ikke nødvendigvis en poleret opsætning. Personen forklarer, fortæller, reflekterer eller deler noget, vedkommende ved meget om. Det kan næsten virke for enkelt. Netop derfor er formatet interessant.
Fra hundegøen til talende mennesker
Når du søger på ordet yapping, vil du stadig møde masser af billeder af hunde, der gør. Det er ikke en fejl i søgningen. Det er en af ordets oprindelige betydninger.
I moderne internetsprog er yapping samtidig blevet en humoristisk måde at beskrive det at tale meget og engageret. I content-verdenen er ordet efterhånden blevet knyttet til den type video, hvor afsenderen taler direkte til kameraet uden at skjule samtalen bag grafik, klip og avanceret produktion.
Det interessante er derfor ikke selve ordet. Det interessante er, hvorfor så enkelt et format får opmærksomhed i en tid, hvor vi teknisk set kan producere mere perfekte videoer end nogensinde før.
Vi er måske blevet lidt trætte af det perfekte
De seneste år har virksomheder vænnet sig til, at godt content helst skulle se produceret ud. Lyset skulle være rigtigt, klippene hurtige, teksten præcis og billedsiden gennemtænkt. Nu ser vi samtidig en voksende interesse for indhold, der virker mindre bearbejdet. En person kigger ind i kameraet og fortæller. Der kan være en lille pause. En tanke bliver omformuleret. Et ord bliver ikke sagt perfekt. Taleren kommer måske lidt ud ad en tangent og tilbage igen. Tidligere kunne det blive betragtet som manglende professionalisme. I dag kan det tværtimod være en del af oplevelsen af autenticitet. Det betyder ikke, at kvalitet er blevet ligegyldig. Det betyder snarere, at menneskelighed i sig selv er blevet en kvalitet.
Det giver særlig god mening i hundebranchen
Hundebranchen er fyldt med virksomheder, hvor den egentlige værdi ligger hos menneskene bag. Det gælder hundetrænere, adfærdsrådgivere, opdrættere, hundefrisører, dyrlæger, behandlere, butikker, fotografer og producenter. En stor del af den faglige værdi ligger i erfaringerne.
Hvorfor vælger hundetræneren én løsning frem for en anden? Hvad ser hundefrisøren, som ejeren måske ikke selv lægger mærke til? Hvorfor anbefaler butikken én sele til én hund og en helt anden til den næste?
Den slags viden kan være svær at presse ned i tre tekstlinjer på et billede. Den er ofte meget lettere at forklare ved ganske enkelt at tale.
Du behøver ikke opføre dig som influencer
For mange virksomhedsejere opstår modstanden, så snart kameraet kommer frem. Pludselig føles det, som om man skal være entertainer. Man skal smile på den rigtige måde, levere en perfekt hook og kende alle de nyeste formater. Yapping giver mulighed for at tænke anderledes. Forestil dig ikke, at du laver en performance. Forestil dig, at en kunde lige har stillet dig et spørgsmål. Svar så på det. En hundetræner kunne eksempelvis fortælle: “Jeg bliver tit spurgt, hvorfor en hund sagtens kan sitte hjemme i køkkenet, men tilsyneladende har glemt alt ude på parkeringspladsen.” Derefter kan vedkommende forklare forskellen på miljøer, forstyrrelser og generalisering. En hundefrisør kunne tage udgangspunkt i: “Der er én ting, jeg virkelig ville ønske, at flere begyndte at gøre mellem klipningerne.” En opdrætter kunne fortælle: “Hvis du kun vælger hvalp ud fra farven, er der noget vigtigt, du risikerer at overse.”
Det er yapping. Faglighed fortalt, som man ville fortælle den til et menneske foran sig.
Det uperfekte kan faktisk gøre afsenderen mere troværdig
En meget poleret reklame fortæller os straks, at nogen prøver at sælge noget. En person, der ganske enkelt deler sin erfaring, kan opleves anderledes. Det betyder ikke, at virksomheder skal være sjuskede eller tilfældige. Kameraet skal stadig kunne optage ordentlig lyd, budskabet skal have en retning, og det er en fordel at vide, hvad man gerne vil sige. Forskellen ligger i graden af kontrol. Du behøver ikke fjerne alle pauser og menneskelige særheder. Der må godt være et menneske tilbage, når videoen er færdig.
AI gør paradoksalt nok det menneskelige mere værdifuldt
Vi kan i dag skabe billeder, videoer, voiceovers og tekster med kunstig intelligens på få minutter. Det gør produktion nemmere. Det betyder samtidig, at perfektion ikke længere nødvendigvis signalerer særlig stor indsats eller særlig stor faglighed. Når alt kan se flot ud, bliver spørgsmålet i højere grad: Hvem siger det? Hvorfor skal jeg stole på dem? Hvilken erfaring ligger bag?
Her har virksomheder i hundebranchen en stor fordel. Meget af deres viden findes ikke kun i teorien. Den findes i tusindvis af møder med hunde og mennesker. Den viden er vanskelig at kopiere.
Yapping kan begynde som en tanke og ende som en hel contentserie
Et af de stærkeste aspekter ved formatet er, at du ikke behøver tænke på videoen som et isoleret stykke content. Du kan tale om et emne i tre minutter. Derefter kan indholdet blive til et blogindlæg, et nyhedsbrev, et kort citat til Instagram eller starten på en lille artikelserie. Et spørgsmål fra en kunde kan på den måde udvikle sig til langt mere end én reel. Det interessante er ikke at producere mest muligt. Det er at få mere ud af den viden, du allerede har.
Hvis kameraet stadig føles for grænseoverskridende
Yapping er et format. Det er ikke en regel. Hvis du ikke trives foran kameraet, behøver du ikke tvinge dig selv ind i det. Den kvalitet, der gør formatet interessant, kan sagtens overføres til andre kanaler. Du kan skrive på samme måde. Forklar noget, som du ville forklare det til en kunde. Del en erfaring. Fortæl, hvad du ser i din branche. Beskriv en fejl, du selv har begået, eller noget du har ændret mening om. En erhvervsblog kan være et godt sted at begynde, fordi der er plads til at formulere tankerne uden presset fra kameraet. Senere kan teksten måske blive udgangspunkt for en video.
Trends kommer og går. Din faglighed gør forhåbentlig ikke
Om vi stadig kalder formatet yapping om to år, er svært at vide. Den mere interessante tendens ligger, måske faktisk også under selve navnet. Mennesker vil gerne høre fra mennesker. De vil gerne forstå, hvem der står bag virksomheden, hvordan personen tænker, hvad vedkommende har erfaret, og hvorfor virksomheden arbejder, som den gør. Det er især værdifuldt i en branche, hvor tillid betyder meget. Hundeejere overlader ikke bare penge til en virksomhed. De overlader ofte noget, de betragter som et familiemedlem. Derfor behøver din næste video måske ikke være mere produceret. Måske skal du bare have noget reelt at sige. Og hvis du ligefrem kommer til at yappe lidt, passer ordet næsten mistænkeligt godt til hundebranchen.
Kilder: Merriam-Webster: Definition af “yap”, Digivizer: The Art of Yapping: The Strategy Behind Talk-To-Camera Video Content, Rachel Havekost: “Yap Content” is taking over social media, Foto: Pexels
